Clareamento Dental
Respondida
Uberaba - MG
27/08/2024 às 19:07
ID: 196138391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cirurgiã-dentista e trabalho com a marca da Potenza Bianco já faz algum tempo. Venho notando desde o penúltimo kit de clareamento dental de consultório ( PRO 35% ) que o mesmo não está ficando na consistência de gel. O último que estou usando, se não colocar MUITO espessante não fica da consistência de gel e sim líquido, caindo do dente. Muito decepcionado com a marca!!
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 15:16
Olá, Gabriella!!
Agradecemos seu feedback e lamentamos sinceramente o ocorrido. Não é comum que o Potenza Bianco apresente inconsistências após a manipulação correta. Para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível, entraremos em contato em breve para obter mais informações e procedimentos.
Gostaríamos de compartilhar uma dica: agitar o espessante antes da utilização e misturá-lo rigorosamente por cerca de 40 segundos pode ajudar a garantir o melhor desempenho
Pedimos desculpas novamente pelo inconveniente e estamos a disposição para mais informações e substituir o produto.