Cobrança de multa abusiva e retenção de valor pago após solicitação de cancelamento por motivo de saúde.
Não resolvido
Santo André - SP
22/07/2026 às 19:17
ID: 254598517
Pedi o cancelamento por motivos de saúde , havia pago um valor de entrada pedi esse estorno do valor e quiseram me cobrar uma multa absurda mais de 3 mil reais,apenas me deram a opção de abaixar o valor da multa , ou cancelar porém o valor q eu havia pago iria ficar retido, ou seja só perdi meu dinheiro com essa empresa e não recomendo a ninguém , a gente reclama aqui e eles conversa com vcs pelo WhatsApp e coloca q a situação foi resolvida aqui. Descaso total
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 21:34
Olá, Fernanda!
Agradecemos por ter escolhido o Silicone Center para realizar o seu sonho.
Informamos que a situação relacionada ao seu contrato já foi tratada e devidamente resolvida. Caso surja qualquer outra dúvida ou necessidade, nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe Silicone Center
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 20:38
Fizeram o acordo deles
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 20:39
fechei um acordo no qual ele quiseram e acabei perdendo meu dinheiro infelizmente, não indicarei a ninguém
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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