Silicone Center

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2026 às 07:38

ID: 251194831

Contratei um procedimento com a Silicone Center, porém, após passar por avaliação com o pneumologista, não fui liberada para realizar a cirurgia. Enviei toda a documentação e os laudos solicitados pela empresa, conforme orientado.

Desde então, estou tentando resolver a questão da devolução dos valores pagos. Sempre que entro em contato, recebo a mesma informação de que o setor financeiro entrará em contato comigo para dar andamento ao processo. No entanto, isso nunca acontece.

Já se passaram dias desde o envio da documentação e até o momento não recebi nenhum retorno concreto, nenhuma previsão de reembolso e nem qualquer posicionamento efetivo da empresa.

Estou extremamente insatisfeita com a falta de comunicação e com a demora na resolução do meu caso. Cumpri todas as exigências solicitadas pela clínica, mas não estou recebendo a mesma atenção para resolver uma situação que não ocorreu por decisão médica, e não por escolha minha.

Solicito um posicionamento urgente da Silicone Center, com informações claras sobre o andamento do processo e a data prevista para a devolução dos valores pagos.

Aguardo uma solução o mais breve possível.**