ESTOU DESESPERADA

Em réplica
João Pessoa - PB
18/04/2026 às 16:29
ID: 246408265
Eu não sei mais como falar com vocês.
Essa já é mais uma tentativa de contato e até agora eu não tive nenhuma resposta. Eu estou muito abalada escrevendo isso, de verdade. Eu estou com medo. Medo do que pode estar acontecendo com o meu corpo, medo de ter algum rompimento, medo da deformação piorar, medo de ficar com alguma sequela, medo de não me sentir mulher novamente é medo, medo e mais medo. Porque, inevitavelmente, eu vou ter que passar por outra cirurgia de implante mamário, algo que eu só esperava enfrentar um dia, depois de ter filhos.
Será que eu vou precisar me expor nas redes sociais para conseguir ser ouvida? Porque eu não queria chegar a esse ponto, mas o silêncio de vocês está me deixando desesperada.
Eu estou em prantos enquanto escrevo. A dor não é só física, é a angústia de não saber totalmente o que está acontecendo, de não ter nenhum suporte, nenhuma orientação. Eu não consigo viver em paz assim. Não consigo dormir direito, não consigo focar em nada, minha vida simplesmente parou.
Eu confiei em vocês. Saí da Paraíba, viajei, coloquei minha saúde nas mãos da equipe de vocês acreditando que estava segura. E agora eu me sinto completamente desamparada. Afinal, para vocês, eu não sou mais nada?
Uma médica já me examinou, isso não é uma suposição minha. Existe, sim, uma contratura evoluindo, possivelmente caminhando para um grau mais avançado. É um problema real, precoce, pós-operatório.
E o que mais me desespera é que eu não tenho condições de arcar com uma nova cirurgia. Eu simplesmente não tenho. Eu já investi tudo que podia, confiei em vocês, e agora estou aqui, lidando sozinha com um problema que surgiu depois do procedimento.
Eu também não tenho como viajar novamente para São Paulo. A minha realidade não permite isso. Eu tenho um sobrinho pequeno, que precisa de mim, e uma mãe que também depende de mim. Eu não posso simplesmente sair daqui.
Além disso, precisei passar por uma cirurgia no nariz por questões funcionais, e por isso só vou poder realizar a ressonância daqui a 30 dias, pelo meu plano de saúde.
Até lá, eu sigo sem conseguir confirmar totalmente a situação interna da prótese, convivendo com o medo constante de que algo esteja piorando.
Por favor, eu preciso de um retorno. Eu preciso de uma solução. Eu só quero ser ouvida e amparada diante de tudo isso.
Se eu continuar sem resposta, eu vou precisar buscar outras formas de ser ouvida, porque eu não posso continuar assim.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 10:31
Olá, Sabrina,
Gostaríamos de informar que a nossa equipe de pós-operatório já está acompanhando o seu caso de perto, em conjunto com a equipe médica responsável, para garantir toda a assistência necessária.
Aproveitamos para esclarecer que a contratura capsular é uma possível intercorrência que pode ocorrer após cirurgias com implantes, como a mamoplastia de aumento. Trata-se de uma resposta natural do organismo, que forma uma cápsula de tecido ao redor da prótese. Em alguns casos, essa cápsula pode se tornar mais rígida e contrair, causando endurecimento, alteração no formato e, eventualmente, desconforto.
É importante ressaltar que essa condição não está necessariamente relacionada a falhas no procedimento, podendo ocorrer mesmo quando todos os cuidados médicos e pós-operatórios são seguidos corretamente.
Seguimos à disposição para acompanhar sua evolução, esclarecer todas as dúvidas e indicar, se necessário, as melhores condutas para o seu caso.
Conte conosco.
Equipe Silicone Center
Réplica do consumidor
25/04/2026 às 21:55
FUJAM DESSE [Editado pelo Reclame Aqui].