Não entregou o produto

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2014 às 11:36
ID: 9520482
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/07/******* efetuei uma compra no site Silicones Paulista. O pagamento foi feito no mesmo dia mais o valor do SEDEX.
Já liguei varias vezes e sempre a mesma informação, o produto vai ser enviado hoje! Eles anotaram meu telefone e meu e-mail para me dar algum retorno que ainda não recebi!
Já enviei o comprovante de pagamento e até agora nenhuma resposta!
No site, consta como aguardando confirmação de pagamento mas os atendentes me confirmaram que já receberam e esta tudo certo.
Ainda estou aguardando uma solução.