Pedido de spray protetor não recebido após pagamento via Pix, sem contato da empresa.

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.

Verificamos que o pedido foi realizado com a opção de retirada no local, e não para entrega. No entanto, entendemos sua insatisfação em relação à falta de comunicação.

Gostaríamos de esclarecer que não identificamos registros de contato anterior em nossos canais de atendimento. Ainda assim, pedimos desculpas caso tenha havido qualquer dificuldade em falar conosco essa não é a experiência que queremos proporcionar.

Estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais ou, se preferir, responda a esta mensagem com seus dados para que possamos dar continuidade ao atendimento com prioridade.
(11) 98956-3266

Atenciosamente,