Reclamação em réplicaEm réplica

Falta de prótese de silicone

Silimed Comercio de Produtos Hospitalares Ltda.
Rio de Janeiro - RJ
10/05/2022 às 14:14
ID: 143163397
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Boa tardeFiz todos os meus exames, meu médico me ligou marcando minha cirurgia e na hora de comprar a prótese simplesmente a silimed não tem para fornecer. Sendo meu caso é meio complicado, pois preciso de prótese com urgência, meu risco vence dia 19 de maio.. E eu tenho que fazer uma mastopexia com troca de prótese, inclusive a prótese que já tenho é da silimed e necessito com urgência troca la. Preciso de uma resolução para o meu caso o mais rápido possível.

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    Resposta da empresa

    11/05/2022 às 09:42

    Prezada Aline,
    A senhora poderia direcionar sua reclamação ao email assessoria@silimed.com.br com seus dados e exames para verificarmos o ocorrido.
    Att,
    Equipe Silimed

    Réplica do consumidor

    11/05/2022 às 16:43

    As fotos solicitadas já foram enviadas a vocês através do email.
    Só preciso de um vendedor que atue na área do Rio de Janeiro para entrar em contato com meu médico e entregar as próteses que preciso comprar a ele. Meu risco cirúrgico vai vencer na semana que vem.

    Réplica da empresa

    11/05/2022 às 17:28

    Prezada
    A senhora deve direcionar sua reclamação ao email assessoria@silimed.com.br com seus dados.
    Att,
    Equipe Silimed

    Réplica do consumidor

    11/05/2022 às 17:57

    Aguardando uma resposta no e-mail
    Tô fazendo um verdadeira corrida contra ao tempo

    Está com problemas com Silimed Comercio de Produtos Hospitalares Ltda.?

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