Reclamação em réplicaEm réplica

Fitas de silicone não recebidas

Silimed Comercio de Produtos Hospitalares Ltda.
São Paulo - SP
16/05/2022 às 12:02
ID: 143479127
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Bom dia, comprei as fitas de silicone para usar pós cesárea a mais de uma semana e não recebi nenhuma informação sobre a entrega. Não tenho previsão, código de rastreio nada! Mandei inúmeros emails e não recebi resposta. Nenhum dos telefones 0800 atendem. Preciso receber meu produto urgentemente. Ja tem 3 semanas que foi minha cirurgia.

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    Resposta da empresa

    16/05/2022 às 14:22

    Prezado Sra. Daniella
    A resposta a essa pergunta foi dada através do e-mail assessoria@silimed.com.br.
    Obrigada pelo contato.

    Réplica do consumidor

    16/05/2022 às 16:47

    No email vocês pedem pra acompanhar a entrega pelo jadlog, mas quando entro com meu cpf não aparece nenhuma encomenda para mim. Vocês ainda não postaram meu produto?

    Réplica do consumidor

    17/05/2022 às 21:02

    Nao recebi nenhuma resposta de vocês e meu produto ainda nao enviado. Nao tem nenhuma encomenda no meu cpf na jadlog. Por favor gostaria de cancelar a comprar e receber meu dinheiro de volta. Novamente o 0800 de voces esta fora do ar e o sac nao respo de emails.

    Está com problemas com Silimed Comercio de Produtos Hospitalares Ltda.?

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