Compra em loja fake no Instagram e falta de resposta após pagamento via Pix
Respondida
João Pessoa - PB
09/06/2025 às 08:45
ID: 219160761
Fui vítima dessa empresa, compre de uma empresa fake no Instagram, denominação usefutmantosoficil, quando fiz o pagamento via pix não tive mais nenhuma respostas dos mesmos, e o comprovante do Pix saiu no nome da Nuoro pay instituição P cujo CNPJ ***** não responde mensagem, não atende telefone
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 17:43
Lamentamos profundamente pela situação relatada e entendemos a sua
preocupação.
A Nuoro atua como provedora de soluções tecnológicas de infraestrutura para
serviços financeiros, oferecendo funcionalidades de processamento e gestão de
pagamentos por meio de contas de pagamento, nos estritos termos da
regulamentação aplicável, sem qualquer envolvimento com a criação, gestão ou
veracidade de sites ou lojas virtuais.
Reforçamos que não temos vínculo com a loja mencionada, tampouco somos os
destinatários finais dos valores transferidos.
Orientamos que você entre em contato com o banco de origem da transferência
para verificar as possibilidades de contestação.
Estamos à disposição para colaborar com informações técnicas, caso necessário.
Atenciosamente,
Equipe Nuoro