Depósito não creditado, dificuldade de saque e falta de suporte na plataforma PG 67 BR
Em réplica
Juara - MT
09/09/2025 às 14:55
ID: 226485537
boa tarde Eu depositei mais de 80 reais na plataforma e ganhei 40 reais fui solicitar o saque e pediu uma quantia de valor eu coloquei 100 reais para subir de nível para conseguir sacar o dinheiro mas ainda não caiu nada na minha conta
Não existe suporte na plataforma ( PG 67 br) se algum dos representantes da plataforma vê essa mensagem por favor entre em contato comigo ***** apenas quero meu dinheiro de volta
e perdir a senha quero entra de novo
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 09:37
Agradecemos por nos informar sobre a situação relatada.
Lamentamos sinceramente o ocorrido e entendemos a sua preocupação. Nossa análise indica que a transação foi feita diretamente por você para uma plataforma de terceiros.
É importante destacar que a Nuoro atua exclusivamente como intermediadora no processamento de pagamentos, não tendo qualquer envolvimento com os serviços ofertados por sites de terceiros, tampouco com a criação, gestão ou promoção de sites e jogos como citado.
Também ressaltamos que não somos os destinatários finais dos valores transferidos. Assim que tomamos ciência do ocorrido, adotamos todas as providências cabíveis em relação à conta envolvida, conforme previsto em nossos protocolos internos de segurança e prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui].
Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, a conformidade regulatória e a segurança das operações realizadas por meio da nossa plataforma.
Permanecemos à disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional que se fizer necessário.
Atenciosamente,
Equipe Nuoro
Réplica do consumidor
10/09/2025 às 09:42
Mais vcs conseguem me dá minha senha pra eu entrar