SILIUM PAY

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Balneário Camboriú - SC

30/06/2025 às 17:52

ID: 220920227

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho, por meio desta, relatar uma situação de extrema insatisfação e aparente [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo uma suposta empresa denominada SaturnoGram Vendas (nome fictício utilizado no contato inicial).

Descrição da Oferta Adquirida
Recebi a seguinte proposta comercial:

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Aceitei a oferta e realizei o pagamento via Pix, utilizando o QR Code fornecido, conforme os dados abaixo:

Chave Pix utilizada:
00020101021226900014br.gov.bcb.pix2568qrcode.siliumpay.com.br/dynamic/4c83450a-a43a-4313-b5a5-b8a8c2f7c84f5204000053039865802BR5908PAG LTDA6009Sao Paulo62070503***630470BA

Valor pago: R$ 219,90

Data da transação: [Inserir a data exata do pagamento]

Comprovante: [Anexo à reclamação]

Constatação de Irregularidade
Após a conclusão do pagamento, constatei que a empresa recebedora não se chama SaturnoGram Vendas, como inicialmente divulgado, mas sim SILIUM INFRAESTRUTURA TECNOLOG, inscrita sob o CNPJ n *****, operando por meio da plataforma siliumpay.com.br, o que não havia sido informado previamente.

Desde então, não recebi nenhum dos serviços contratados (seguidores, curtidas ou verificação premium) e não obtive qualquer retorno por parte do responsável com quem mantinha contato via WhatsApp, identificado como *****. Tentei diversos contatos, sem sucesso. Até o momento, não houve prestação do serviço nem reembolso, caracterizando prejuízo total e possível prática de [Editado pelo Reclame Aqui] comercial e falsidade ideológica.

Solicitação
Diante do exposto, solicito:

A imediata restituição integral do valor pago;

A investigação da legalidade da operação da empresa SILIUM INFRAESTRUTURA TECNOLOG e de seus vínculos com a plataforma SaturnoGram Vendas;

Caso não haja solução amigável, o encaminhamento deste caso aos órgãos competentes, como o Procon, Ministério Público, Polícia Civil (Delegacia do Consumidor) e Banco Central, a fim de que sejam apuradas as possíveis infrações penais e administrativas cometidas.

Aguardo retorno urgente para a resolução desta demanda.

Atenciosamente,