Reclamar dessa empresa

Quatro Barras - PR

24/10/2014 às 13:39

ID: 10503844

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22/09 solicitei a impressão, apenas a impressão, de 6 camisetas para corrida, com meu nome, outra frase bem simples em letras de cor preta, bandeira do Brasil na frente e costas e uma foto que a principio seria colocada somente o contorno. Fui explícita em dizer que estaria viajando ao exterior para representar o Brasil em provas internacionais no dia 07/10/*******.



No orçamento dia 24/09, foi me passado o valor: R$ 25,00 a unidade.



Dia 25/09, conforme o combinado, entreguei as camisetas para a impressão pagando 50% do *******, tendo a confirmação que a entrega seria feita sem problemas no dia combinado: 06/10.



Já no dia 29/09, liguei para solicitar o layout das camisetas e verificar se tudo estava correndo bem, pois o pedido era muito importante para mim. Como não obtive resposta, fui pessoalmente até a loja no dia 30/09 e fui informada que tudo estaria certo e que o layout seria enviado o quanto antes ao meu email.



Já no dia 01/10, liguei novamente para perguntar sobre a prova e nada me foi enviado.



No dia 02/10, fui pessoalmente à empresa, as camisetas ainda não haviam subido para prova nem muito menos layout, mas fui informada que o processo seria muito rápido e não teria problema algum, tudo daria certo.



No dia 03/10 (apenas no dia 03/10) depois de ligar diretamente no celular do dono da loja e responsável pela impressão, recebi o primeiro layout e fui informada que a impressão conforme eu havia solicitado não seria possível. Mandei outros arquivos de fotos fui informada que também não seria possível. O responsável então, tentou me convencer a utilizar algumas figuras do Google. Não aceitei.

Depois de horas, aprovei a impressão da foto (a única que foi possível conforme o impressor) em apenas 4 das camisetas.



No dia 06/10 (data marcada para pegar as camisetas), cheguei na loja às 16h. e ainda não estavam prontas (minha viagem era para o dia 07/10 pela manhã).



Bem, para minha decepção, as camisetas que eu havia pedido para NÃO colocarem as fotos, vieram impressas com a dita foto.



Nas outras camisetas,não sei como, a foto foi impressa ao contrário, ou seja, o nome ficou de trás para frente. Não me perguntem como pôde haver um erro desse tamanho.



Resumindo: estou com 6 camisetas que paguei caríssimo sem utilização, na verdade usei 1 delas duas vezes, quando vesti a outra peça (com a foto invertida), fui motivo de riso e chacotas.



Quando conversei com o proprietário e impressor, ele me disse que na próxima vez que levasse camisetas para impressão, ele iria fazer um desconto.



Veja bem: foram 6 camisetas, todas caríssimas e agora imprestáveis:



01 Mizuno Manga Longa,

01 Fila Regata

02 Kalenji Regata

02 Kalenji Manga Curta.



Como vou ter confiança de retornar a uma loja dessas?

Lembrando que na primeira vez, há alguns anos o trabalho foi perfeito.



Lamentável o ocorrido. Simplesmente lamentável.

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Consideração final do consumidor

07/09/2017 às 21:47

Péssimo. Acionei o procon

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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