ATRASO NA ENTREGA E FALTA DE PRODUTOS

Olá Paloma, a empresa ja tinha conversado e estava em contato a todo momento com a senhora, infelizmente sabemos que os clientes quando contrariados tentam fazer de tudo para impactar a reputação. A todo momento foi lhe informado sobre o atraso, devido a guerra que estava, os aumentos abusivos e atrasos de materiais como a falta deles no mercado, lhe foi explicado tudo, principalmente que tinhamos eventos bem antes que o seu que é mês 8 e explicamos que seguramos um pouco por conta de conseguir atender a todos e receberem seus chinelos, tanto que a mesma disse que não queria saber, que só queria o chinelo, não teve empatia pelo próximo se poderia receber ou não, e muito menos aguardar um pouco, e ainda ofendeu todos os funcionários da empresa. Todos os chinelos são conferidos em todas as sessões, 4 vezes é conferido, é praticamente impossível ir faltando, mas mesmo assim, ainda oferecemos fazer os 5 pares com a opção de retirar na empresa (que a mesma alega que era longe para retirar e queria de graça), como demos a opção do estorno do valor, que até ja havia sido acordado e ja foi até feito o reembolso. Infelizmente não agradamos a todos, e assim é com todas as empresas. Agradecemos o seu feedback, e deixamos o nosso aqui em questão.