Não entrega de produto (******* chinelos)
Resolvido
São Paulo - SP
14/09/2024 às 20:39
ID: 197418815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de ******* pares de chinelos personalizados para festa de 15 anos da minha filha. A empresa, após pagamento de 50% do valor total enviou como data de entrega 06 de setembro porém a data não foi cumprida, sem nenhuma aviso prévio, após insistência fui informado que a nova data de entrega seria no dia 12 de setembro, oque mais uma vez não ocorreu e novamente sem contato da empresa. Este não cumprimento do acordo já está causando uma série de problemas para a festa de 15 anos.
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 13:52
Boa tarde, conforme conversado com nosso gerente , que explicou o porque o pedido ter dado um atraso na produção, mas ficou acordado para ficarem prontos na quarta-feira e ja embarca
Consideração final do consumidor
17/09/2024 às 10:57
Recebi chamada do gerente com uma proposta de nova data de entrega. No aguardo do cumprimento desta nova data
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8