Não responde mais
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/09/2024 às 05:23
ID: 197463057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26 de agosto de *******, fiz uma compra de 60 pares e depois assinei mais 5 pares, paguei a metade do valor no mesmo dia, e segundo eles ficam prontos em 15 dias. Já se passou este prazo e a empresa não me responde mais, e minhas mensagem não chegam mais para ela. Quero o meu dinheiro de volta. Caso não resolvam minha situação, irei processar!
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 13:51
Olá, boa tarde conforme conversado com o nosso gerente , seu pedido foi feito dia 26/08, o prazo que damos conforme consta em contrato é sendo de 15 dias úteis que esta dando na data de hoje 16/09, e o seu pedido fica pronto hoje conforme o combinado e descrito em contrato e sai daqui amanhã.
Consideração final do consumidor
20/09/2024 às 17:41
Houve um grande mal entendido com a empresa! Porém, a empresa foi super atenciosa, Meu ******* antes do tempo! Compraria novamente! E amamos os chinelos! Ficaram lindos! Comprem sem medo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10