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Belo Horizonte - MG

07/08/2025 às 18:54

ID: 224018479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei um pedido de ***** pares de chinelos no dia *****, com prazo de fabricação de ***** dias, fiz o pagamento de *****% do valor, porém até a presente data não obtive retorno. Entro em contato e só recebo enrolação.

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Resposta da empresa

08/08/2025 às 08:39

Olá, em relação a sua reclamação estamos realmente com um atraso em nossa produção devido aos nossos fornecedores, que teve problema na fabricação do material, pois só nos informaram que que ia ter um atraso mas não deram quanto tempo, por isso acabou tendo um atraso na empresa. Mas não vamos deixar de entregar, sempre cumprimos com nossos clientes . Infelizmente imprevistos acontecem, sei que o atraso é um pouco grande, porém o seu pedido ja esta em produção, e será enviado na próxima semana.

Consideração final do consumidor

11/08/2025 às 18:23

Tem um excelente atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10