Indignada
Resolvido
Dianópolis - TO
31/08/2021 às 14:49
ID: 128944441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome e veronica eu moro na cidade de Dianópolis tocantins e ja tem 1 ano que eu comprei o produto silk skim e não recebi,pedir o dinheiro de volta e também não recebi o que eu faço apelo pra justiça.
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Resposta da empresa
22/09/2021 às 16:24
Olá Veronica, tudo bem?
Pedimos imensas desculpas pelo transtorno ocorrido, o produto foi enviado e ficou aguardando retirada em uma agência dos Correios.
Como não foi retirado dentro do prazo estabelecido pelos Correios automaticamente foi realizada a devolução da mercadoria para o nosso centro de distribuição!
Entramos em contato com a cliente e o pedido foi reenviado conforme o código de rastreamento comprovativo: *******
Para acompanhar a sua entrega acesse o site dos Correios: https://*******, e insira o seu código de rastreio no campo: Acompanhe seu objeto.
Qualquer dúvida não hesite em nos contatar!
Atenciosamente Francieli,
Supervisora de atendimento Silk Skin.
Consideração final do consumidor
22/10/2021 às 21:15
ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10