Recebimentode produto errado e d..
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2026 às 15:29
ID: 244073211
Fechei um pedido com essa empresa que foi entregue, mas na hora de conferir as pessoas a sorte que eu estava filmando, como sempre faço com pedidos da minha empresa. Percebi que veio errado, um cropped que pedi no off veio verde, e duas blusas manga japonesa Brasil não vieram! No lugar mandaram dois croppeds. Fiz a reclamação e fui atendida na hora mas depois muita enrolação! Fui fazer reclamação no Instagram e vi que outras pessoas estavam fazendo o mesmo. O primeiro contato foi dia 18/02 mas já era noite então mandei msg novamente dia 19/02, me responderam e pediram a foto do pedido, eu enviei! Tentei contato dia 20/02 e dia 21/02 não fui respondida! Vieram me responder no domingo dia 22/02, me disseram que iriam enviar. A troca foi realizada! Mas veio uma blusa de manga japonesa descosturada na gola! Hoje é dia 23/03 e estou falando sozinha novamente desde o dia 11/03 e nada acontece! As mensagens são visualizadas e não respondidas! Peças boas porém a troca é pessima! Melhor comprar pessoalmente! Não tem pessoas qualificadas para fazer o pós venda!