Produto não chegou
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/09/2022 às 10:18
ID: 150459945
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto com a empresa no dia 12/08/22
e até o momento não recebi, eles não dão informações, não tem acesso de cadastro
no site para acompanhar o produto, te enviam um localizador que não localiza nada.
Provavelmente tomarei um [Editado pelo Reclame Aqui], pois não há lugar para eu pedir estorno do pedido.
Agora vou ter que entrar com outras medidas.
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Resposta da empresa
19/12/2022 às 09:41
Olá Priscilla, aqui aparece que o seu produto chegou dia 02/09/*******. Se ele ainda não chegou, podemos executar um estorno ou mandar o produto novamente se você preferir.
Réplica do consumidor
19/12/2022 às 10:16
O produto não chegou até hoje.