Máquina de Costura Siruba com defeito

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/10/2020 às 13:17

ID: 114248021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma máquina Siruba modelo *******.Pedido ******* .Retirei dia https://******* chegar em casa,comecei a testar a mesma.E logo vi que ao selecionar os pontos a partir da letra E a máquina costura no sentido inverso.E-F-G-H-I-J-K,estão costurando para trás.Mandei emai-l dia 26/10,logo pela manhã para a Empresa e até agora não tive https://******* preciso trabalhar..

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Resposta da empresa

28/10/2020 às 15:57

Favor conferir, não trabalhamos com maquina de costura, foi direcionado para empresa errada.

Réplica do consumidor

28/10/2020 às 19:17

Bom o nome que consta na no Site na Internet,e na minha nota Fiscal é Silmaq..Empresa de Santa Catarina..Inclusive ela tem página no https://******* tem outra Empresa no Brasil com esse nome Silmaq Comércio de Máquinas,eu não estou sabendo.

Réplica da empresa

29/10/2020 às 08:23

Cristina, bom dia.
Existe esta empresa em Santa Catarina, a nossa empresa é de Minas Gerais e chama Silmaquinas, trabalhamos com equipamentos para construção civil, realmente foi direcionado incorretamente.