Empresa não quer fazer o reembolso do meu dinheiro

Question

comprei um Kit de suspensão a rosca da Msilva suspensões e o primeiro que eles me mandaram veio com defeito nos amortecedores de trás e duas semanas depois os da frente, falei com eles fiz a devolução e eles me enviaram outro e com menos de 2 meses esse segunda kit deu defeito novamente, estou entrando em contato com a emprese, e eles se recusaram a fazer o reembolso do produto juntamente com o frente, ou seja além do que eu já gastei com o produto de má qualidade deles ainda tenho que pagar pelo frente para devolver, sendo que a lei é clara, todo custo de devolução de um produto é reembolsado o valor do produtor e o frete que paguei para receber o produto.