Silva Auto Peças

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Porto Belo - SC

23/02/2023 às 10:28

ID: 159790853

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SILVA AUTO PEÇAS COM OFICINA EM ANEXO . Março ******* meu carro perdeu os freios . Foi levado ate a oficina , e por duas vezes disseram que era ar nos freios . Na terceira vez com o mesmo defeito trocaram 2 cilindros, sapatas de freio e fuido de freio. Na mesma semana retornei pois fiquei sem freio de mão. Por duas vz mecheram e disseram que era a manopla do freio de mao. Nao deu outra acendeu a luz de abs . Voltei movamente dentro da garantia de 3 meses. Disseram que nao podiam ver pois nao tinham scaner. Como era freio de mão e o abs nao alterava nada em freagem ficou por isso sem eles verem o que deu de errado . Agora fiquei sem freio no carro , levei pra outra oficina que filmou todo o trabalho e constatou que a alavanca interna que aciona o freio traseiro , estava delocada e danificou o cubo , que é estriado para a leitura do ABS. Defeito este relatado desde a primeira semana apos o conserto no silva. Hoje mesmo eu mandando os videos do problema , mandei os prints ETERNOS das reclamações que fiz dentro da garantia, etc e etc. O Silva auto pecas quis dizer que era culpa minha por nao ter ido falar com o Sr Ricardo dono, quando este problema ocorreu. Mesmo que eu tenha ido por 4 vzs e deixado meu carro la em todas as vzs. Tudo esta gravado em audio e prints. VICIO no conserto amplamente comprovado e mesmo assim a culpa é do cliente por nao ter ido pedir para o dono mandar os mecanicos abrirem a roda traseira. Assim foi me dito por telefone .

Interação reclamação
S
Resposta da Empresa
23/02/******* às 08:47
Bom dia, somos da auto peças silva, e acho que você reclamou do lugar errado, pois apenas vendemos peças ,somos loja e não oficina.

ATT. SILVA AUTO PEÇAS


Av. Oscar Barcelos, ******* - Centro, Rio do Sul - SC, ************** este seria o endereço de vcs. COM A OFICINA EM ANEXO. VC so responderam rapido , porque eu enviei o print do RECLAME AQUI pra vcs

ESTOU NO PROCOM E POSTERIOR JUIZADO ESPECIAL