MERCADORIA SEM CÓDIGO DE RASTREIO
Em réplica
Paraí - RS
11/09/2024 às 15:55
ID: 197186595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE. ACHO QUE ESSA EMPRESA É UM [Editado pelo Reclame Aqui]. POIS FIZ A COMPRA DE UMAS VENTOSAS ( PUXADORES) POR PIX E NO MOMENTO QUE FIZ A ATENDENTE VEIO TODA SIMPÁTICA NO WHATS FALANDO QUE IRIA ME MANDAR O CÓDIGO.
NÃO TIVE RESPOSTA NEM DO CÓDIGO DE RASTREIO E NEM DA LOJA. VOU AGURDAR MAIS DOIS DIAS, ERA PRA SER DESPACHADO DE 5 A 7 DIAS. ESPERO UM RETORNO DA LOJA URGENTE. NO SITE TB NÃO TEM COMOO PEDIR REEMBOLSO. ENTÃO GOSTARIA D EUMA SOLUÇÃO.
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 16:08
Boa tarde, somos uma empresa de materiais para construção com sede em São José do Rio Preto/SP a 37 anos, somente com loja física, sendo que não fazemos vendas on-line. Esperamos poder ter ajudado. Grato
Réplica do consumidor
11/09/2024 às 16:55
Ok, mas entao, como fico agr a respeito do valor? Entao veja para tirar a pagina do ar. Como vou solicitar o reembolso???
Vou acabar ficando no prejuizo entao?
Réplica da empresa
11/09/2024 às 17:25
Boa tarde, com certeza não é nossa página, e o negócio que você fechou foi com outra empresa e não com a nossa. Por isso vc precisa procurar a empresa correta para entrar em contato. Compare o logo da empresa, endereço etc. Espero poder ter ajudado. Grato
Réplica do consumidor
11/09/2024 às 17:31
A empresa era essa mesmo com esse mesmo logo. Existe ate site. Entao verifiquem. Quem entrou em contato comigo foi uma tal de Flávia.
Réplica da empresa
12/09/2024 às 09:24
Bom dia, não temos nenhuma pessoa com nome de Flávia em nossa empresa. Se puder passar o link da pagina para checarmos agradecemos.