Silva & Silva

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São Paulo - SP

19/06/2024 às 20:34

ID: 191199815

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Comprei o segurador Multi para segurança dentro do Box. O produto chegou dia 3. 6. Testei varias vezes mas, não fixa, cai, ficando assim super perigoso ao invés de dar segurança. No dia 4.6 encaminhei e-mail, confirme instruções no site para devolução do produto.
Até a data de hoje não houve nenhuma resposta. A empresa nao responde e-mail, WhatsApp, não atende telefone. Total descaso para com o cliente. Como consumidora tenho meus direitos em devolver o produto que não funciona e seu devido reembolso.
Tentei todos os meios de comunicação para com a empresa e nada. Solicito uma explicação e solução para o caso.