Boca do fogão consertada com cola.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/09/2021 às 06:58

ID: 130018705

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Acionei a empresa para consertar o forno. Realizado o conserto, em lugar dos parafusos de fixação da boca da chama do fogão o técnico usou cola, tipo Super Bonder. Após eu ter reclamado, o mesmo técnico voltou e colou de novo a boca do fogão acrescentando esponja junto com a cola. Solicitei novamente o conserto, pois a boca do fogão caiu com o fogo aceso, colocando em risco toda minha família e meus bens. Novamente acionada a empresa, no dia 10/09/*******, veio outro técnico e levou a boca do fogão para conserto na sede da empresa, prometendo que retornaria no dia 15/09/*******. Todavia, até a presente data, 22/09/*******, não tive mais retorno e o telefone da empresa não atende. Espero resolver o problema sem ter que entrar na justiça.

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Consideração final do consumidor

01/12/2025 às 15:32

Resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7