Silva Pisos e Revestimentos

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Francisco Morato - SP

13/08/2020 às 15:55

ID: 110307435

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Após muitas cobranças abertura de reclamação no PROCON, acionamento juridico e muitas desculpas da empresa Distribuidora Almeida Silva /Silva Pisos e Revestimentos - Marcelo Augusto de Almeida Silva 33.*******.*******/*******05. recebi o piso com muitos dias em atraso e tenho tentado agendar a instalação do piso.

Após o rebimento do produto tenho tentado agendar a instalação do piso e rodapé seguindo o prometido no ato da venda e o prometido pelo canal de atendimento desta empresa*******), em todas as tentivas de ******* o retorno desta empreasa atraves do Luiz jogando a data para a proxima https://******* o tanto de reclamações com as mais variadas desculpas desta empresa em tentativa de enrolar o cliente, demonstrnado ser totalemnte arrogante sem comprometimento ao prazo acordado e total descaso .
Estou a 7 dias em contato solicitando o agendamento e cumprimento dos prazos, sempre tenho retorno com prazos "longos".

Como cliente exijo apenas que seja realizado o atendimento conforme o prometido e conforme contrato.

Contatos da empresa:

Supracitado espurco esplêndido vendedor Getulio*******,
Supervisor,Intrujão Luiz*******
Canal de Não atendimento*******


Compra em 30/06 - Piso Laminado, nivelamento do piso (PVA) e instalação do piso e rodapé.

Sobre o trabalho de nivelamento, o tecnico compareceu em 2 datas;
Em 03/08 informou que não havia recebido o deposito da empresa para compra do material e pediu que fosse reagendado para 04/08
Em 04/08 o técnico retornou ao local, com 1/2 saco de cimento e alegando não ter ainda recebido o valor do deposito, me pediu empresatado um saco de argamassa para poder executar o serviço.
quando retornei ao local por volta das (15:00) o técnico já havia ido embora e ao verificar o serviço, não identifiquei qualidade no serviço, cheio de rebarbas, parede suja e cantos ser preenchimento.