Fui enganada

Bom dia, conforme foi informado para você nos trabalhamos somente com a manta de 2 mm, não trabalhamos com a de 5mm pois ela pode danificar o piso com o tempo. E a manta que foi enviada é que nos trabalhamos de 2mm.

Bom, não foi conversado nada, e ao menos resolvido. Se vocês ainda não entenderam ou se fazem de desentendido. Vocês vieram na minha casa falando que o piso estava irregular e precisaria uma manta de 2mm e foi isso que vocês me falaram que essa é um pouco mais cara. Então foi isso? Vocês me cobraram a mais por um único modelo de manta que vocês vendem? Liguei para vocês informando o ocorrido e o supervisor Luís foi tão arrogante comigo deve ser porque sou mulher e com meu marido foi super atencioso prometeu até que mandaria a amostra com um motoboy que até agora nada. A gente liga e ele nunca está, manda mensagem e nunca responde. Já que vocês estão tão certo disso porque não vem ver a manta? E outra, foi medido com o paquimetro e a manta tem 1mm e não 2mm .
Ah gente, fui bloqueada das redes sociais deles, porque expus a verdade como outras pessoas que também foram [Editado pelo Reclame Aqui]. Uma empresa seria faria isso?

O produto adquirido em anexo no contrato, foi entregue corretamente conforme foi comprado.