Enganação ! Reembolso do valor pago.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

14/01/2024 às 18:00

ID: 180418553

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Fui atendida pela Silva representações no escritório do Bahia invest para compra de um imóvel. Fui engana ao fechar um negócio, me induziram a assinar um contrato de consórcio com a caixa dizendo que seria numa modalidade diferente, após pagar o valor da entrada vieram com um segundo contrato que segundo eles era feito pela caixa e que eu deveria assinar e dar aceite nas condições para ter acesso ao credito, e em seguida recebi ligação supostamente da agência de Lauro de Freitas para validar as dados e informaram que a caixa tinha ciência do valor pago de entrada e deram uma data para liberação do crédito. No dia da liberação o gerente Wesley disse que o valor de entrada não foi suficiente mesmo a empresa utilizando até um valor maior como lance. No segundo mês enviaram um boleto solicitando pagamento para que o novo lance fosse dando(Tenho áudios e registros no WhatsApp)Até então eu não tinha acesso ao sistema da caixa pois os mesmos disseram que era uma acesso específico da empresa deles para dar o lance. Entrei em contato com a caixa que negou qualquer relação com a Silva representações, negou inclusive ter feito a ligação que eu recebi da agência , disse não constava nenhum tipo de entrada ou lance no sistema. Solicitei cancelamento novamente com a Silva representações os mesmos disseram que os valores inclusive da entrada estava com o banco. Tudo uma grande mentira para [Editado pelo Reclame Aqui] o meu dinheiro. Inclusive se apresentaram como cristãos e sempre falando de Deus, que a empresa era séria e tudo mais, usando até da fé para enganar. Gravei as ligações, salvei conservas e áudios. Quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

17/01/2024 às 23:55

Boa Noite prezado!

Já estamos ciente da situação ocorrida e gostariamos de resolver. Entrem em contato o mais rápido possível. *******

Att: CEO

Réplica do consumidor

19/01/2024 às 18:07

já enviei um e-mail. devolva o dinheiro! vocês estão destruindo sonhos, mentindo para as pessoas. [Editado pelo Reclame Aqui]! tenho tudo gravado e se o dinheiro não for devolvido eu vou tomar outra providência.

Réplica da empresa

20/01/2024 às 02:12

Informamos que já estamos em contato direto com o consumidor!