Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/03/2025 às 09:38

ID: 213134185

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma unidade do condomínio Solar da Vila Olímpia na ***** em 1995, entretanto, por problemas pessoais na época, optei por não passar a escritura para o meu nome após o pagamento integral do financiamento. Recentemente decidi vender o imóvel, mas para tanto preciso regularizar essa questão antes. Há 2 semanas encaminho e-mail para o ***** do financeiro ***** mas não tenho retorno nenhum! Como faço para conseguir agendar essa escritura????

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Resposta da empresa

26/03/2025 às 11:20

Prezado(a), bom dia.

Primeiramente obrigado pelo contato, informamos que o Sr. Carlos não trabalha mais na empresa desde *******, por essa razão não conseguiu retornar aos seus e-mails, mas não se preocupe, daremos seguimento a essa assinatura de escritura.

Pedimos encarecidamente que encaminhe a sua solicitação no e-mail ******* com os dados do proprietário e o número do apartamento que em até 2 dias úteis seguiremos com o agendamento dessa escritura.

Na próxima vez que precisar entrar em contato conosco, sugerimos que utilize os canais oficiais da empresa no site https://*******

Qualquer dúvida, nos avisem.
Cordialmente,
Equipe Tear

Consideração final do consumidor

27/03/2025 às 13:43

Resposta rápida e esclarecedora.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

31/03/2025 às 09:31

Muito obrigado pela avaliação! Qualquer dúvida, estamos a disposição sempre.
Cordialmente,
Equipe Tear