Infiltração hoje mais

Bom dia Sra. Beatriz,

O ideal seria termos mais informações para poder auxiliá-la com mais detalhes, mas considerando a sua localização e a palavra mais no título da reclamação, acredito que se trata do condomínio Home+ em diadema/sp.
A respeito de eventuais problemas de infiltrações no Condomínio Home+, a incorporadora esclarece que presta, dentro dos prazos de garantia estabelecidos, o serviço de assistência técnica, reparando sem ônus eventuais defeitos verificados na forma prevista no manual do proprietário.
Entretanto, o prazo para acionar a garantia decorrente de infiltrações causadas por falta de estanqueidade na fachada, que tem por característica deixar manchas nos paredes na parte interna é de 3 anos e já se expirou em 01 de junho de *******, considerando que o habite-se do empreendimento foi expedido em 01 de junho de *******, ou seja há mais de 5 anos.
Destacamos que conforme Manual do Proprietário, após o prazo de garantia, a manutenção da fachada é de responsabilidade do condomínio, neste caso orientamos que procure o síndico ou o corpo diretivo para mais informações.
Na próxima vez que precisar entrar em contato conosco, sugerimos que utilize os canais oficiais da empresa no site https://*******

Cordialmente,
Equipe Tear