Silva Transportes

Reclamar dessa empresa

Custódia - PE

31/07/2025 às 16:39

ID: 223462951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Mensagem:
No dia *****, entrei em contato com a empresa Silva Transportes, localizada em São Paulo, para realizar o transporte de uma mercadoria. O valor do serviço foi pago antecipadamente conforme combinado.

No entanto, ao chegarem para retirar a mercadoria, os responsáveis avaliaram que o volume não caberia no transporte disponibilizado. A mercadoria não foi levada, foi devolvida imediatamente, mas até hoje o valor pago pelo serviço não foi reembolsado, mesmo após diversas tentativas de contato.

Considero essa conduta desrespeitosa e abusiva. A empresa não prestou o serviço contratado, reconheceu que não poderia realizar o transporte, mas reteve o valor pago indevidamente.

Solicito, com urgência, o reembolso integral do valor pago. Caso não haja retorno, tomarei as medidas legais cabíveis.