Fechadura com problema
Em réplica
Salvador - BA
06/05/2025 às 15:38
ID: 216398977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA fechadura quando agente põem a chave a fechadura aonde é nova a chave não abri e nem fecha e não tem nem duas semanas que comprei essa fechadura
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 15:59
Prezado Camila,
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pela situação enfrentada e queremos reforçar nosso compromisso em buscar uma solução para você da melhor forma possível.
Nosso time já está analisando o seu caso e, em breve, retornaremos com uma resposta mais detalhada para resolver essa questão da melhor maneira possível através do seu contato cadastrado.
Caso tenha informações adicionais que possam nos ajudar, ficamos à disposição para recebê-las e agilizar o atendimento, abaixo segue contato de nosso canal direto.
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Atenciosamente,
Coordenação SAC ASSA ABLOY
Réplica do consumidor
12/06/2025 às 16:08
espero q vcs possa resolver o mais rápido possível porque são os cliente que fica no prejuízo ?
Réplica do consumidor
12/06/2025 às 16:08
espero q vcs possa resolver o mais rápido possível porque são os cliente que fica no prejuízo ? já tem muito dias q fiz essa reclamação com vcs e só agora vcs responderam e já tinha até pedido a esperança