Fechadura Eletrônica Não Funciona Após Instalação e Troca de Pilhas
Resolvido
São Gonçalo - RJ
18/03/2026 às 18:49
ID: 243672131
Ganhei do meu genro uma fechadura eletrônica da marca , paguei hoje 250 reais para instalar , e para nossa surpresa ela simplesmente não funciona , paguei 25 reais na pilha Duracell que o profissional pediu que poderia ser a marca da pilha , acende porém não tranca gostaria de saber como proceder
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 16:55
Olá Fernanda! Agradecemos por entrar em contato conosco.
Recebemos sua manifestação registrada no Reclame Aqui e queremos que saiba que estamos comprometidos em resolver seu caso com atenção e agilidade.
Nossa equipe entrará em contato diretamente pelos canais que você deixou disponíveis (telefone e/ou e-mail) para entender melhor a situação e buscar a melhor solução possível.
Estamos à disposição e seguimos acompanhando seu atendimento de perto.
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Consideração final do consumidor
03/04/2026 às 08:46
Resolvido estou no aguardo de chegar a nova fechadura
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8