Fechadura Silvana com apenas duas chaves e dificuldade para cópias
Respondida
Januária - MG
26/02/2026 às 13:56
ID: 241765239
Boa tarde, peço que niguém copre esssa marca de fechadura de portão SILVANA, eu coprei e só veio com duas chaves, o pior que niguém tem como fazer cópia dessa chave dizem que não tem essa chave dessa marca para fazer cópia enfim já liguei na fabrica e não tive resposta é uma [Editado pelo Reclame Aqui] existir esse tipo de fábrica que não atende a população isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 17:43
Olá, Celso. Agradecemos pelo seu feedback!
A fechadura adquirida acompanha 2 chaves tetra, conforme especificado na ficha técnica do produto Silvana 926.
Esse modelo utiliza cilindro tetra de alta segurança, o que significa que suas chaves possuem um padrão especial justamente para dificultar cópias não autorizadas e reduzir riscos de arrombamento.
Por esse motivo, não são todos os chaveiros que realizam cópias desse tipo de chave. Para garantir segurança e qualidade, é necessário procurar um chaveiro especializado em chaves tetra.
Essa é uma característica comum em produtos de maior nível de proteção e faz parte da proposta da fechadura: oferecer mais segurança ao usuário.
Caso precise, orientar na busca de um profissional credenciado na sua região através do link https://www.silvana.com.br/pt/onde-comprar/Instaladores-Certificados
Estamos à disposição para ajudar!