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São Paulo - SP

21/07/2024 às 23:18

ID: 193450893

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Conforme acordo, inclusive em minuta assinada pelos compradores, testemunha e vendedora (eu), o pagamento foi acordado via transferência bancária. Sem minha autorização, receberam uma parte do valor da venda em dinheiro, quero dizer em espécie, e não aceitam minha solicitação de o comprador depositar minha conta corrente conforme acordado em minuta. Se recusam a depositar em minha conta corrente.
Amanhã dia 22/07/*******, aguardo o comprovante do pagamento de parte do pagamento do valor que será finalizado para a escritura até dia 30/08, conforme minuta acordada.
Aguardo solução urgente da Silvana Carvalho, proprietária da imobiliária em Itu- SP.
Obrigada

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Resposta da empresa

22/07/2024 às 12:33

Cara Silvana, conforme combinado desde sábado, o depósito foi realizado na data de hoje. ******* que o banco abre às 11h e por isso não foi realizado antes.

Lembramos também que nossa corretora a todo momento da negociação esteve em contato com a senhora e realizou tudo conforme solicitado.

Obrigada.

Consideração final do consumidor

24/07/2024 às 10:21

Atendimento por alguns profissionais foi impecável mas quiseram ditar as regras do comprador o tempo todo e perguntei. E o vendedor????? Como está tudo caminhando muito bem e vamos logo finalizar as tratativas e caso encerrado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7