Atraso na entrega de pedido feito em 12/11 com previsão inicial entre 21/11 e 03/12, atualizado para 08/12 e não entregue até 09/12.

Verificamos aqui e identificamos que o seu pedido foi extraviado pela transportadora, por isso ele não chegou dentro da previsão atualizada. Já encaminhamos o caso para o nosso suporte logístico e abrimos o processo de solução imediatamente.

Fica tranquila: vamos resolver isso para você sem nenhum prejuízo. Assim que tivermos o retorno da transportadora, você será atualizada com os próximos passos. Estamos aqui para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

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Equipe Silver Crown