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São Paulo - SP

30/07/2024 às 16:38

ID: 194140699

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi encomendado e PAGO no dia 12/07/24 5 frascos com 60 capsulas cada do suplemento Life 3.0.
Recebi o e-mail de confirmação da ******* e a confirmação do pagamento.
Posteriormente recebi outro e-mail avisando que a encomenda foi enviada e junto enviava o código de rastreio.
Como o código de rastreio não funcionava, solicitei um novo código que me foi devidamente enviado.
Recebi a ******* contendo apenas 1 FRASCO de Blend de Magnésio MAG3.
Tentei novamente entrar em contato com a loja através dos e-mails
******* e ******* e ******* simplesmente pararam de mandar qualquer resposta de várias mensagens por mim enviadas.
O telefone******* constante no site https://******* está programado para não receber ligações.
Até o dia de hoje 30/07, não consigo mais contato com a referida empresa.
Espero uma solução com a maior destreza.

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Resposta da empresa

05/08/2024 às 20:27

Boa noite, peço desculpas pelo inconveniente, poderia me enviar um e-mail para *******
com o número do pedido e com o título (Reclame AQUI) por gentileza.

Consideração final do consumidor

29/01/2025 às 11:15

Empresa não confiável
Evitem fazer negócios com ela ou corram o risco de serem enganados

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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