Silvestre Foliage

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/12/2020 às 12:53

ID: 115872929

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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dia 26/11 enviei receita para orçamento pelo whats. Levei 4 horas para receber resposta e enviaram as 16:58. Às 17h respondi e simplesmente abandonaram meu atendimento. O whats levou 2 min para entregar a msg mas a atendente se negou a finalizar o atendimento. reclamei pela falta de retorno e no dia seguinte "alguém" pediu mil desculpas e com educação disse que finalizaria. Fui pegar hoje na loja, comentei sobre o acontecido e a atendente que se negou a finalizar disse simplesmente que não tinha obrigação de finalizar o atendimento porque as 17h terminava seu horáhttps://******* isso de uma atendente de uma farmácia é triste mas o pior é não ter uma gerencia eficiente.
Se a pessoa não percebe o quanto é importante esse setor do comércio e faz pouco caso do atendimento não deveria atender o público.
A verdade é que nem a gerente, nem a sócia vão ver a reclamação porque a empresa está abandonada. A atendente trabalha com descaso e ninguém da empresa se importa.
NÃO CAIAM NESTA ARMADILHA.
Sugiro a NATURATIVA, QUINTESSENCIA, BARRADERM, CAMINHOÁ, DROGAVET e outras tantas que tem um atendimento humanizado, respeitoso e eficiente que uma farmácia deve ter.
NÃO RECOMENDO A NINGUÉM.