Maçãs estragadas em pacote comprado no Atacadão

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

29/07/2025 às 16:54

ID: 223277645

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, tudo bem?
Meu nome é Fabrício, fiz a compra de um pacote de maçãs no Atacadão aqui de Porto Alegre localizado no bairro vila nova.
O pacote veio com 2 maçãs estragadas

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Resposta da empresa

04/08/2025 às 08:30

Bom dia, Fabrício. Estamos tratando sua reclamação através do email que você nos enviou. Estamos a disposição para qualquer esclarecimento!

Réplica do consumidor

08/08/2025 às 11:35

Bom dia, tudo bem?
não recebi nenhuma atualização sobre o caso por email.

Réplica do consumidor

12/08/2025 às 15:09

estou aguardando um retorno da empresa ate agora

Consideração final do consumidor

17/08/2025 às 09:05

A empresa substitui o produto e ainda enviou alguns produtos. Estou muito satisfeito com a iniciativa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8