Reclamação
Resolvido
Brasília - DF
25/05/2025 às 16:03
ID: 217953075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde envio este e-mail para registrar minha reclamação com relação a este produto comprado na Adega Brasil Brasília e onde não foi a primeira vez que TODOS os frutos vieram estragados.todos sem excessão. Como falei não foi a primeira vez.ao cortar os frutos todos podres por dentro.dai vão me pedir foto dos frutos não temos pois minha mãe jogou fora. Aguardo uma providência, pois trata-se de dinheiro e qdo compramos os produtos de vcs prezamos pela qualidade.
Boa tarde.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 08:55
Bom dia, Michelle. Tudo bem?
Antes de mais nada, pedimos desculpas pelo ocorrido, já lhe enviamos um e-mail para as tratativas de retorno.
Aguardamos seu retorno.
Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 10:33
Me responderam o e-mail e se colocaram a disposição para resolver meu problema informando que me enviaram o produto em minha residência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7