Entrega de mercadorias

Respondida
Carapicuíba - SP
22/08/2020 às 23:57
ID: 110805913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um jogo de bastidores mas mandaram um recado que não tinha, pedi para mandarem dois bastidores de madeira no lugar, gostaria de saber se vai demorar pra ser entregue. Obrigada
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Resposta da empresa
28/08/2020 às 11:12
Olá, Eliane. Bom dia!
Nossa Equipe de E-commerce está disponível para qualquer dúvida ou possíveis problemas sobre o pedido ******* via WhatsApp através deste número ou através do E-mail *******, se preferir também temos telefone para contato sendo este:*******.
O seu pedido foi postado dia 12/08 conforme combinado. O código de rastreio do seu *******
A forma de envio escolhida foi Pac e o prazo de entrega é de 15 dias úteis. Finais de semana e feriados não contabilizam como dias úteis.
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