Kit de canetas incompleto: faltam 14 unidades e desejo realizar a troca
Não resolvido
Niterói - RJ
03/09/2025 às 19:13
ID: 226058235
Hoje na data 03/09/2025 no horário de 14:21 comprei um kit de 60 canetas por R$99,99 na hora não quis testa, a atendente deixou cara que não iria fazer troca, eu super entendi, porém ao chegar em casa fui contar as canetas e só tem 46 unidades. Gostaria de saber se posso retornar a loja para fazer a troca do produto pois veio faltando 14 canetas. Lembrando que o código de defesa do consumidor exige que o produto dever ser ou substituído ou devolução de peças faltando.
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Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 12:15
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de empresas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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