Reclamação respondida

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Belo Horizonte - MG

24/09/2019 às 19:08

ID: 95475569

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Há mais de 2 anos venho me deparando com um tremendo descaso e falta de respeito por parte desta empresa, eles nunca depositam o aluguel no dia, desta vez passou dos limites, fazem quase 15 dias que eu estou ligando, mandando msg todos os dias e nada se resolve, só sabem dizer que estão com problema no sistema, que vão falar com o financeiro, que irão retornar e se quer dão satisfação! Se eu alugo o meu imóvel é pq preciso e é obrigação de vcs cumprir com o contrato.

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Resposta da empresa

15/09/2020 às 10:21

Conforme já relatada e é de conhecimento de v.sa tivemos uns problemas de alteração de sistemas com perdas consideráveis de dados. À medida que foi detectado o erro relacionado à v.sa. regularizamos os relativos depósitos.
Desde já pedimos desculpas pela transtorno.
Atenciosamente.