Valores ilusórios, não estornaram valor

Question

Fui fazer a matricula nesta auto escola, primeiro que me passaram um valor, e não disseram que no boleto ficava outro valor totalmente diferente do trato inicial, efetuei a Pré matricula, cobraram o valor, e ao finalizar a matricula, não consegui devido aos meus dados estarem preso a outra auto escola. Desisti de realizar a matricula e até agora nada de estornaram meu valor. Terei que ir no Procon para conseguir o valor pago. Péssimo atendimento, para vender são rápido e nos tratam super bem, agora para dar suporte, visualizam minhas mensagem e nem respondem, e quando respondem dizem que não é com eles.