MOTOR FIORINO NOVO 86 DIAS APOS A COMPRA

Não respondida
Campinas - SP
13/05/2025 às 14:03
ID: 216971009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, no dia 05/02/2025, solicitei uma compra de um motor parcial da fiat fiorino 1.4 fire, nf ***** na loja Fiat Sim Peças em Campinas/sp, foi concluido a instalação na mesma semana, e o carro voltou a funcionar, no dia 02/05/2025 sendo 86 dias após a emissão da nota, sendo o prazo de garantia seria de 90 dias da peça, a mesmo veio apresentar o defeito, e foi solicitado o reboque via guincho conforme print enviado nesse reclamação, o mecanico constatou que o problema foi na peça comprada somente dia 07/05/2025, sendo que antes desse prazo não sendo possivel, pois o mecanico estava fazendo a analise em outros problemas no carro, e por minha surpresa a loja informa que eu deveria ter avisado do problema no mesmo dia do ocorrido (coisa que não saberia e não teria como informar pois não havia tempo habil para analises de aonde seria o problema do veiculo), sendo assim preciso de uma posição, pois o produto deu defeito dentro dos 90 dias da garantia, sendo possivel a comprovação pelo seguro da porto o dia do guincho e tambem informações do reboque no dia 02/05/2025.