Serviços de Revisão e troca de óleo

Question

Sou ou fui cliente da concessionária Jeep sediado em Valinhos desde *******, fiz várias revisões troca de óleo do motor e troca da correia dentada do Jeep Compass. Sempre tive a impressão que é confiável e passava confiança.
Em 15/05 passado fiz a revisão do veículo, troca de óleo como faço todo ano. Aconteceu que passado uns dois meses apresentou vazamento de óleo e notei que o vazamento caia no protetor, mas como o mesmo impede de ver o motor se não for retirado fui a concessionária e deixei o carro por um pernoitando lá, qdo ficou pronto fui pega-lo, perguntei o que tinha sido o consultor disse-me que há uma peça acoplada no bloco do motor onde é colocado o filtro do óleo e havia um vazamento ali e que tinha sido resolvido e tbm não foi cobrado nada, fato que estranhei, mas enfim voltei pra casa. Fato é que não foi resolvido nada foi um passa moleque que deram em mim. Desacreditado, fui a uma boa oficina e lá tiveram o cuidado de remover o protetor, lavar o motor por baixo e num minucioso exame constatar simplesmente que não havia nenhum vazamento de óleo no motor, pasmem, o vazamento estava no anel do botijao e que o mesmo não havia sido trocado junto com a troca de óleo que qualquer loja que faz o serviço faz. Achei uma falta de respeito e pouca consideração com cliente de anos e que tinha até então em alta conta o SIM, o que põe em dúvida todo o serviço que foi prestado, uma falta imperdoável e falta de profissionalismo. De nada adianta gastar fortunas de propaganda se a própria depõe contra ela mesma prestando ou melhor não prestando serviços esperado. O problema eu solucionei, além dos incomodos ainda tive que bancar as custas do conserto que foi cobrado, o que achei justo. Infelizmente caiu o meu conceito na empresa.