Cobrança indevida de boleto já quitado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

24/07/2023 às 08:45

ID: 168765137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No início do mês, a empresa enviou o boleto com vencimento para 05/07. Não consegui efetivar o pagamento pois o boleto não estava registrado no banco. Comuniquei a empresa que gerou novo boleto alegando que o anterior estava com problemas. Efetuei o pagamento no vencimento. No sábado, 22/07 recebi e-mail de cobrança alegando haver falta de pagamento do referido boleto. Tentei por diversas vezes contato com a empresa, sem sequer conseguir falar, pois o ******* não encaminha a ligação e o e-mail não aceita envio de mensagem.
Aluno: Patrício Augusto Albano Gonçalves
Responsável: Patrício Paulo Gonçalves

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Consideração final do consumidor

25/08/2024 às 15:54

Efetuaram a baixa da parcela cobrada indevidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8