Cobrança indevida de boleto já quitado

Resolvido
Montes Claros - MG
24/07/2023 às 08:45
ID: 168765137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo início do mês, a empresa enviou o boleto com vencimento para 05/07. Não consegui efetivar o pagamento pois o boleto não estava registrado no banco. Comuniquei a empresa que gerou novo boleto alegando que o anterior estava com problemas. Efetuei o pagamento no vencimento. No sábado, 22/07 recebi e-mail de cobrança alegando haver falta de pagamento do referido boleto. Tentei por diversas vezes contato com a empresa, sem sequer conseguir falar, pois o ******* não encaminha a ligação e o e-mail não aceita envio de mensagem.
Aluno: Patrício Augusto Albano Gonçalves
Responsável: Patrício Paulo Gonçalves
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Consideração final do consumidor
25/08/2024 às 15:54
Efetuaram a baixa da parcela cobrada indevidamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8