Internet lenta e mau atendimento...
Respondida
Fátima - TO
14/03/2026 às 17:44
ID: 243285215
Empresa péssima , não tem suporte no final de semana e acredito que não tenha também no feriado. A internet é muito lenta. Atendente desrespeitosa. Não recomendo esse serviço a ninguém e irei cancelar. Ficarei sem internet o final de semana inteiro, porque não podem arrumar. Chateada!
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 09:25
Olá, Aldeny! Esperamos que esteja bem.
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa que você teve com o nosso atendimento e agradecemos pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Gostaríamos de informar que passamos por uma importante reformulação em nossa Central de Relacionamento. A partir de agora, nosso atendimento por telefone e WhatsApp está disponível todos os dias, de domingo a domingo, das 06h00 às 22h00, inclusive em feriados.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, nossa equipe estará à disposição por meio do nosso canal oficial de atendimento:
(63) 3232-9000
Agradecemos pela compreensão e esperamos poder oferecer uma experiência cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe Sua Internet