Serviço de internet instável e atendimento ineficiente

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

26/09/2025 às 20:41

ID: 227930953

Péssimo atendimento, pessima qualidade. Fico sem internet por horas, ninguém resolve, nem responde .

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Resposta da empresa

29/10/2025 às 09:31

Olá, Kethelly Salgado Fontes!

Tentamos contato por telefone para tratar sobre sua reclamação, porém, ao informarmos o motivo da ligação, a chamada foi encerrada. Fizemos novas tentativas, mas as ligações foram novamente desligadas, o que impossibilitou o atendimento. Destaco que após registrar necessidade de atendimento técnico, houve solução do problema apresentado, está online e fazendo uso da rede desde então.

Continuamos à disposição pelos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,

Equipe Sua Internet