Piscina com vazamento estrutural e falta de visita técnica para reparo em garantia
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 08:10
ID: 253470331
Minha piscina foi instalada há pouco tempo e notei que o nível da água está baixando muito rápido, claramente há um vazamento estrutural (ou na tubulação). Já entrei em contato com o suporte da empresa por diversas vezes relatando o problema, pois o produto está na garantia. Eles até agendaram uma visita técnica, mas o técnico não apareceu ainda
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 14:25
Olá,Wilson . Sua solicitação já foi recebida pela nossa Ouvidoria e será tratada com toda a atenção.
Em até 24h entraremos em contato com você pelo telefone ou WhatsApp para localizar seu cadastro e realizar algumas confirmações. Em seguida, buscaremos a solução junto à revenda onde sua compra foi efetuada.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Ouvidoria Sim Piscinas
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 15:15
Otimo atendimento gostei muito faria de novo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10